Library Cooperation

T6 (圖書館合作)

Smith, Jell & Parker, Sara. Library Cooperation. Chicago :Library Administration and Management Association, American Library Association, 1984.

摘要：

「圖書館合作」，簡言之即為兩個以上的圖書館共同完成那些無法單獨完成的工作。圖書館合作在圖書館界已行之有年。針對特殊需求及解決問題的圖書館網絡也已發展已久。這些活動直接融合了圖書館可用的科技。過去圖書館合作僅限於相同類型的圖書館，並發展為公共圖書館系統並持續運作中。近來合作與網絡逐漸以各種圖書館作為主軸，並取代或輔助單一類型的圖書館系統。這增加了資源共享的多元性。多元圖書館合作是指所有類型的圖書館可以形成一個團體來提供使用者和客戶更好且更經濟的服務。使用者和客戶並不是以他們所屬的圖書館類型所分類。圖書館合作是為了運用圖書館所有的資源來滿足使用者的需求。

一、合作、資源共享、關係網路

圖書館所謂的合作可以定義為合作館共同工作並使之獲益。這是這三個同義詞中範圍最為廣泛的。

資源共享是圖書館合作的一個面向，除了紙本資源外，圖書館的員工、編目、圖書處理等都是資源共享的一環。資源共享積極的來說是必須是互惠的，意指每個合作館都有相對於其他館的有用資源，並能在有需要時提供。

關係網路是更為結構化的圖書館合作，其以地理位置作為分界並以電子或其他方式連結，旨在促進館際合作、在職訓練、分享資源。有些人堅持關係網路必須建基在電腦系統上。

相對而言，網路是指人們互相談論、分享觀念、資源、資訊，網路及產品並不重要，重要的是溝通在人與人或群集與群集間所形成的連結。

二、為什麼要合作

圖書館最主要的目標是有效且經濟的服務讀者，因此館員必須知道合作對於小型圖書館的益處：

1. 館藏互借

2. 在職訓練

3. 期刊館藏的利用

4. 圖書館專家及顧問

5. 共同規劃

6. 集中儲存

合作對社群服務所完成的遠比合作的方法來的重要多了。很多例子顯示出圖書館對彼此間很有幫助，並且提出可以施行的方法。富創造力的圖書館或理事可以找到其他的方法。參與合作是小型圖書館提升服務最好的辦法，雖然加入大的組織需要勇氣及深思。沒有任何圖書館服務是免費的，所以透過與他館合作提供有效的專家服務是很有意義的。為了讓圖書館的社群服務達到最低成本，圖書館合作的支援與幫助是最為有益的。這並不是說合作組織可以省錢，政治人物經常會誤解了這一點。合作的經費經常是短缺的。平衡資源分享及建構資源在所有的層級中都是很困難的。因此有合作經驗的小型圖書館便改變了對於經費的看法：他們為合作爭取經費；接受更少的經費並將其餘的經費支援合作；用本身的經費及資源支援合作。

三、合作的類型

正式與非正式

圖書館合作的範圍極廣，從非正式到高度結構化的正式組織均包含在其中。小型圖書館館員彼此的電話交談及在學校媒體中心討論「作業」的指定工作是非正式的合作方法。WLN跟OCLC則是全國性的合作，包含了電腦主機、長途電信溝通、大量的職員以及複雜的管理結構。這兩者顯示了圖書館運用強調提供使用者更好的服務來處理共有的問題。小型圖書館在加入正式的圖書館合作時經常會發現共同分享結構化活動的豐富環境。與職員討論經常會激發出引導更多非正式活動的創意。

依地理區域合作

圖書館合作及網路活動經常是以地理性為主。小型社區和鄉村會擁有相同的學校媒體中心和公共圖書館服務。社區大學或其他學術圖書館亦可參與其中。博物館、藝術中心、醫院和政府機構中也會有特殊圖書館。地域性的資源共享是為了有效利用整個區域內可用的資源。圖書館員工的協會散見於各城市之中。這發起了正式活動如聯合期刊清單、繼續教育、科技規劃等。有些協會則是發展當地的合作網路或是正式組織。

很多州均有涵蓋整個州並確保提供所有圖書館的合作活動的地域系統或是網路。這些組織的界線是穩定的基於地理性。這些組織的標準包含了圖書館的數量、資源的深度、傳統圖書館間的互動。科羅拉多州是一個很好的地區合作範例。所有類型及規模的公共圖書館均為七個系統的成員，每個系統都提供了完整的服及活動。紐約州及伊利諾州亦以立法機關支持這些組織的經費。

其他州則是就圖書館與其他機構或是州的結構直接的互動來建構合作及網路。俄懷明洲透過州際的電腦流通系統連結所有的圖書館。阿拉斯加則利用電信設備提供當地圖書館參與會議。有些州亦發展了包含全州圖書館館藏的資料庫。

小型圖書館也應該思考跨州或是國家級的網路合作，參與書目共享如OCLC的計畫可以維持編目經濟性，亦可形成館際互借。圖書館自動化可以經由與跨洲的合作網路得到諮商與協助。BCR對小型圖書館提供了很有價值的訓練。

依類型與規模合作

1956年通過的圖書館服務法案加強了公共圖書館合作。很多州將其弱勢的圖書館連結成更為強大的圖書館團體，有時這可能導致行政統一化，有時則否。這些連結長時間維持有效且穩定的狀態。在1960-1970年代之間，形成了很多公共圖書館系統，並且經常有穩定的資金。這些即是多元合作的基礎。但有時這也是合作的阻礙。1966年的Library Service and Construction法案Title III的增訂，刺激了與其他類型圖書館的擴展合作。

學校媒體中心經常無法與其他機關合作。有些州有設置地區性的學校合作系統，從而加強了學校媒體中心網路。紐約州並實行全州的館際互借。

學術圖書館在合作上有很多方法。物理形式或組織結構會限定合作的範圍。大型研究圖書館會為了共同的利益而組織起來。小型圖書館合作精神則是展現在各州的地區合作及計畫的多樣性，學術圖書館會提供鄉村圖書館館員訓練課程。

依活動類型合作

合作亦可以單一活動或以相同架構提供服務。電影合作和編目中心即是一例。

四、合作如何分享資源

Allen Kent提出三種圖書館分享資源及合作的關係

1. 星狀網路使單一合作館擁有大部分的館藏，而其他合作館可以直接利用這些資源。適用於有總館的圖書館。

2. 階層網路使成員地域性的分享資源，並將無法滿足的需求轉介至有更多資源的中心。多見於全州的館際合作系統。

3. 分散式網路則是由各合作館平等的但擁有不同資源，合作館可以直接申請成員所有的資源。由相同類型與大小的圖書館組成，並包含了共同館藏發展與資源共享。

科技與取得資源的書目資訊的增加，加強了分散式系統。館際互借階層是經由電子郵件申請的。館際互借是合作中最基礎也最重要的服務，在圖書館認知到其他發展館際互借的方法時可能會有所改變。此外，合作館藏發展已經受到圖書館合作活動的重視了。

五、合作的服務與活動

合作館必須加強自身的館藏，如持續採買當地圖書，提供社群最好的館藏。圖書館網路並不妨礙圖書館的主要任務：提供使用者服務。

以下為諸多合作組織和網路已成功提供的服務與活動

1. 直接的使用者服務
   
   館際互借、參考服務轉介、資料庫檢索、相互借閱、一卡通、行動圖書館等


2. 合作支援服務
   
   合作編目及圖書處理、合作採購、圖書採訪、流通系統、設備分享等


3. 圖書館發展活動
   
   共同規劃、諮詢服務、圖書館溝通、研究、經費援助


4. 資源取用的加強
   
   聯合目錄、聯合期刊清單、資源資料銀行、人力資源檔案、特定主題的目錄或調查、圖書館名冊。


5. 館藏發展活動
   
   館藏發展協議、合作採購計畫、選書會議、素材交換、館藏分析


6. 個人發展活動
   
   繼續教育、個人發展協助及計畫、職員交換、館員輪調


7. 公共關係計畫

館訊、發布新聞、廣播和電視廣告

8. 其他

票據交換所功能、出版計劃

四項需要重視的項目為：1.當地圖書館的科技與自動化合作的共同規劃2.建立書目資料庫以取得資源3.發展連結資料庫的通訊協定4.提供實體的分散式系統以確保能夠經濟與及時的傳遞資料。

如何活躍

與當地州立圖書館連或可以取得關於合作的組織之資訊。美國圖書館協會出版的圖書館合作報告包含了各州的合作活動、名稱等資料。如果想要自行成立合作系統時，'當地的州立圖書館可以提供相關的指引。

六、發展者的角色

網路的發展者必須讓組織的類型符合合作館的需求、組織的複雜性、管理的類型、開銷、資金來源及服務上的可行性。

網路發展在開始階段並不是自我支持的，網路是由鄰近的圖書館所組成，必須讓各合作館組成理事會來管理整個組織。同時設定目標與目的，向合作館說明資金的來源，並雇用主管、協調者來管理組織。不管網路是為何所組成，所有的參與館必須能夠在組織中發聲。比起經費與設備，態度與合作的意願才是形成網路的主要因素。此外，必須要建立網路的法律基礎，立法是經費主要的來源。此外，圖書館的自治權亦應被考慮在內。

七、小型圖書館如何對合作有所貢獻

小型圖書館可能會因為害怕喪失自主權、缺乏資源、非專業圖書館員、參與的費用、害怕改變等對於參加圖書館合作而感到踟躕。這些考慮被認為比圖書館所能獲益的更為重要。但事實上參與是自願的。參與合作改變了小型圖書館孤單的感覺。讓小型圖書館保持在圖書館發展和社會變遷的主流並終結孤立是與其他圖書館合作最大的利基。其對於合作的貢獻可以如下：

1. 管理結構中的領導與參與

2. 獨一無二的資源

3. 創造力與經驗

4. 連結圖書館使用者與合作組織

5. 成為使用者取得網路所有資源的入口

6. 增加圖書館彼此間的理解

7. 支持合作計畫

結論

資訊社會是工業化社會帶來的產物。小型圖書館必須是這過渡期的一部份，如果它們是為了幫助人們取得、管理、使用資訊。圖書館是取用所有資源的檢索點，這一點在資訊社會中更顯重要。因此，圖書館必須透過合作、資源共享及網路與其他圖書館連結。這日顯重要，不僅是提供使用者最好的服務，也是讓圖書館存活的方法。

文獻查檢

何文慶(民92)。公共圖書館的館際合作：縣級公共圖書館的觀點，臺北市立圖書館館訊，21(2)，頁9-21。

曾淑賢(民92)。淺談公共圖書館的交流與合作，臺北市立圖書館館訊，21(2)，頁32-43。

黃素霞(民92)鄉鎮圖書館的合作交流實務：高雄縣大社鄉立圖書館經驗分享，臺北市立圖書館館訊，21(2)，頁64-70。

黃國正(民92)。從教改問題談公共圖書館與中小學的合作交流，臺北市立圖書館館訊，21(2)，頁57-63。

心得：

本次所討論的主題為公共圖書館之合作服務，而其最主要的活動便是館際互借，透過館際互借活動讓使用者可以取得更多的資源便是圖書館合作的首要目標。而除了館際互借的合作外，圖書館合作亦有其他的面向，如與國外公共圖書館簽約，協議每年交換圖書數本，俾使增加館藏的多樣性。而除了圖書館與圖書館之間的合作關係外，應另思考圖書館與中小學的合作關係。其可以合作的方式可以為：1.與學校教師合辦圖書館利用活動，增加學童對於圖書館的認識，培養其對於圖書館的興趣。2.與學校合辦活動，如閱讀比賽、影片欣賞等，結合老師的教學。3.購買適合中小學之圖書。4.館員定期指導學校圖書館人員分類編目及其他活動。而具體的做法可以是1.邀請班級到館，讓學生對於圖書館產生好感。2.讓老師認識圖書館，使其了解圖書館所能支援教學的部份。

中小學由於其經費之不足，無法採購充足的書籍供學生利用，學生的需求往往難以得到滿足。透過與公共圖書館服務，利用其豐富的館藏，輔助教學，定能加強學習之效果。

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這本只有八頁 翻的超爽 不過可能再也沒有機會碰到八頁的東西了